Iskandar, Rhoma, et al. “KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN LAYANAN SECARA DARING TERHADAP LOYALITAS MAHASISWA DI MASA PANDEMI COVID-19”. Jurnal Inovasi Pendidikan MH Thamrin, vol. 4, no. 2, Mar. 2021, pp. 70-78, doi:10.37012/jipmht.v4i2.477.