Susanti, Noviane Indah, et al. “Analysis of Patient Satisfaction in the Inpatient Unit at Permata Dalima Hospital, Serpong: Analisis Kepuasan Pasien Pada Pada Unit Rawat Inap Di RS Permata Dalima Serpong ”. Jurnal Ilmiah Kesehatan, vol. 18, no. 1, Mar. 2026, pp. 140-51, doi:10.37012/jik.v18i1.3157.