Susanti, N.I. et al. 2026. Analysis of Patient Satisfaction in the Inpatient Unit at Permata Dalima Hospital, Serpong: Analisis Kepuasan Pasien Pada Pada Unit Rawat Inap Di RS Permata Dalima Serpong . Jurnal Ilmiah Kesehatan. 18, 1 (Mar. 2026), 140–151. DOI:https://doi.org/10.37012/jik.v18i1.3157.