Dampak Penerapan Caring Jean Watson terhadap Kepuasan dan Kesejahteraan Pasien: Literature Review
DOI:
https://doi.org/10.37012/jik.v17i2.3159Keywords:
Caring, Jean Watson, Kepuasan, KesejahteraanAbstract
Literature review ini memiliki kebaruan (novelty) dengan menerapkan teori caring Jean Watson secara komprehensif untuk menilai dampaknya terhadap kepuasan dan kesejahteraan pasien, sehingga diharapkan mampu memberikan perspektif baru mengenai pentingnya penerapan nilai-nilai human caring dalam meningkatkan mutu pelayanan keperawatan yang tidak hanya berorientasi pada kepuasan, tetapi juga kesejahteraan pasien secara menyeluruh. Garis besarnya, teori Jean Watson menegaskan bahwa caring tidak hanya mencakup tindakan klinis, tetapi juga merupakan wujud nilai kemanusiaan, moral, dan hubungan interpersonal yang berfokus pada penyembuhan serta kesejahteraan pasien, sehingga mampu memberikan kepuasan dan kesejahteraan sesuai harapan pasien. Literature review ini dilakukan melalui proses pengumpulan data dengan menelusuri dan mengunduh artikel dari Google Scholar, PubMed, dan MDPI sesuai kriteria kebutuhan materi yang dipublikasikan tidak lebih dari lima tahun terakhir. Hasil penelusuran terhadap 19 artikel menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pasien terhadap perilaku caring perawat bervariasi, dipengaruhi oleh faktor budaya, agama, jenis kelamin, tingkat pendidikan, serta lama perawatan.
References
Afriliana, L. (2022). Kepuasan pasien terhadap prilaku caring perawat di Indonesia: tinjauan literatur. Jurnal Keperawatan, Volume 14, 931–940. http://journal.stikeskendal.ac.id/index.php/Keperawatan
Alikari, V., Gerogianni, G., Fradelos, E. C., Kelesi, M., Kaba, E., & Zyga, S. (2023). Perceptions of Caring Behaviors among Patients and Nurses. International Journal of Environmental Research and Public Health, 20(1). https://doi.org/10.3390/ijerph20010396
Caring science. (2018). No Title. 188.
Commonsatribusi-, L. C. (2022). cross sectional. 03(01), 69–78.
Curcio, F., Lommi, M., Zambrano Bermeo, R. N., Esteban-Burgos, A. A., Pucciarelli, G., & Avilés González, C. I. (2024). Identifying and Exploring Jean Watson’s Theory of Human Caring in Nursing Approaches for Patients with Psychoactive Substance Dependence in Medical and Surgical Acute Wards. Nursing Reports, 14(3), 2179–2191. https://doi.org/10.3390/nursrep14030162
Dewi, R. P. S., Elasari, Y., Surmiasih, & Kurniawan, M. H. (2024). Hubungan Komunikasi Terapeutik dan Caring Perawat dalam Pelaksanaan Asuhan Keperawatan dengan Kepuasan Pasien di Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Bhayangkara Polda Lampung. Health Research Journal of Indonesia, 2(3), 210–218. https://doi.org/10.63004/hrji.v2i3.326
Foronda, C. (2023). Research & Reviews : Journal of Nursing & Health Sciences Jean Watson ’ s Caring Theory : Fostering Compassion in Contemporary Nursing Research & Reviews : Journal of Nursing & Health Sciences. Reseacrh&Reviews : Journal Nursing&Health Sciences, 9(4), 4–5. https://doi.org/10.4172/JNHS.2023.9.4.93
Iwan Setyo Lesmana. (2021). Hubungan caring perawat dengan tingkat kepuasan pasien. [Skripsi ], 116.
Juliani, E., Utami, R. A., & Pusat, J. (2020). EFEKTIFITAS MODEL “ PC-JeWa ” PERAWAT. 4, 12–26. https://doi.org/10.33377/jkh.v4i1.66
Kabupaten, J., & Tahun, I. (2022). cross sectional. 03(01).
Madiun, G. H. (n.d.). = 36,586; = 0,000). Kesimpulan: Ada pengaruh antara perilaku caring dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien di RS Griya Husada Madiun. Kata kunci: Perilaku caring , Kualitas pelayanan, Kepuasan pasien. 15(2), 80–87.
Monompia, B. M., Gaib, J. H., Mendrofa, F., & Dewi, R. (2023). Emotional intelligence and transformational leadership : The two factors affecting the nurses ’ performance at a general hospital in. 6(1), 1–8.
Mutakin, I. A., Basri, B., & Makiyah, A. (2025). Hubungan komunikasi terapeutik perawat dengan tingkat kepuasan pasien diruang rawat inap rumah sakit. 6(01), 52–59.
Nurhakim, F., Widyantoro, W., & Widhiastuti, R. (2025). Hubungan Komunikasi Terapeutik Dan Caring Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap RSUD Suradadi. Jurnal Penelitian Multidisiplin Bangsa, 1(10), 1909–1918. https://doi.org/10.59837/jpnmb.v1i10.362
Sakit, R., & Medical, K. (2023). Journal of Nursing Practice and Education. 4(1), 202–205.
Sint, S., Jakarta, C., & Kamulyan, R. S. S. (2025). Jurnal Inovasi Kesehatan dan Ilmu Farmasi Jurnal Inovasi Kesehatan dan Ilmu Farmasi. 9(2), 34–56.
Studi, P., Keperawatan, S., & Keperawatan, F. (2025). Hubungan Caring dan Kepuasan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Islam Banjarmasin Hubungan Caring dan Kepuasan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Islam Banjarmasin Secara umum , pihak berwenang menghadapi banyak perbedaan ketika melaksanakan layanan kepercayaan terhadap institusi kesehatan . Kepuasan ini mencakup sejumlah faktor , termasuk. 3(November).
Triana Aritonang, P. D., & Simatupang, L. L. (2024). Hubungan Perilaku Caring Perawat Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Yang Menjalani Kemoterapi Di Ruang Onkologi Murni Teguh Memorial Hospital. Indonesian Trust Nursing Journal (ITNJ), 2(1), 110–115.
Wuwung. (2020). Hubungan Perilaku Caring Perawat Dengan Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Umum GMIM Pancaran Kasih Manado. Jurnal Kesehatan Samodra Ilmu, 11(1), 57–66.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
Citation Check
License
Copyright (c) 2025 Metilda Metilda; Theophylia Melisa Manumara, Neng Elysa Novianti, Gashella Eka Putri Novianti, Anida Fauziah, Aulia Nurzahra, Maycha Aqlima Mahardany Nafhan, Raissa Intania Andriyasa Andriyasa, Reina Ainun Hapsah Andriyasa, Nensi Adianingsih, Ryane Putra Setiawan, Fadia Irsalina, Fauziyah Tri Agustina
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Jurnal Ilmiah Kesehatan allows readers to read, download, copy, distribute, print, search, or link to the full texts of its articles and allow readers to use them for any other lawful purpose. The journal allows the author(s) to hold the copyright without restrictions. Finally, the journal allows the author(s) to retain publishing rights without restrictions Authors are allowed to archive their submitted article in an open access repository Authors are allowed to archive the final published article in an open access repository with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
Lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional.
