The Relationship Between Knowledge and Attitudes Towards Employee Behavior in Completeness of Electronic Medical Record Filling at Cibatu Community Health Center: Hubungan Pengetahuan Dan Sikap Terhadap Perilaku Pegawai Dalam Kelengkapan Pengisian Rekam Medis Elektronik Di Puskesmas Cibatu

Malikul Mansur; Nur Asniati Djaali; Lilis Heri Mis Cicih

doi:10.37012/jik.v18i1.3093

Authors

Malikul Mansur Universitas Mohammad Husni Thamrin, Indonesia
Nur Asniati Djaali Universitas Mohammad Husni Thamrin, Indonesia
Lilis Heri Mis Cicih Universitas Mohammad Husni Thamrin, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.37012/jik.v18i1.3093

Keywords:

Pengetahuan, Sikap, Perilaku, Puskesmas Cibatu

Abstract

Transformasi digital di bidang pelayanan kesehatan menuntut adanya implementasi Rekam Medis Elektronik (RME) secara optimal di setiap fasilitas kesehatan, termasuk Puskesmas Cibatu, Purwakarta. Namun, kelengkapan pengisian RME masih menghadapi kendala yang dipengaruhi oleh pengetahuan dan sikap pegawai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan pengetahuan dan sikap terhadap perilaku pegawai dalam kelengkapan pengisian Rekam Medis Elektronik di Puskesmas Cibatu. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif korelasional, melibatkan seluruh tenaga kesehatan di Puskesmas Cibatu. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner terstruktur, dianalisis dengan uji bivariat dan multivariat. Hasil penelitian menunjukkan adanya hubungan yang sangat kuat dan signifikan antara pengetahuan serta sikap dengan perilaku pengisian kelengkapan RME. Pegawai dengan sikap positif memiliki peluang sekitar 24 kali lebih besar untuk berperilaku baik dalam pengisian RME dibandingkan yang bersikap negatif. Selain itu, pegawai dengan tingkat pengetahuan baik memiliki peluang sekitar 17 kali lebih besar untuk menunjukkan perilaku pengisian RME yang lengkap dibandingkan pegawai dengan pengetahuan rendah, meskipun dalam analisis lanjutan pengaruh sikap tetap menjadi yang paling dominan. Sikap merupakan faktor utama yang memengaruhi perilaku pengisian RME di Puskesmas Cibatu, didukung oleh pengetahuan yang tinggi. Intervensi yang efektif untuk meningkatkan kelengkapan pengisian RME sebaiknya berfokus pada penguatan sikap melalui pelatihan, motivasi, dan role modeling, serta didukung peningkatan pengetahuan teknis pegawai.

References

Ajzen I. The theory of planned behavior: Frequently asked questions. Hum Behav Emerg Technol. 2021;3(4):314–24.

Alrasheeday, A. M., Alshammari, B., Alkubati, S. A., Pasay-An, E., Albloushi, M., & Alshammari, A. M. (2023). Nurses' Attitudes and Factors Affecting Use of Electronic Health Record in Saudi Arabia. Healthcare (Basel, Switzerland), 11(17), 2393. https://doi.org/10.3390/healthcare11172393

Alzghaibi H, Hutchings H. Exploring electronic health record systems implementation in primary health care centres in Saudi Arabia: pre-post implementation. Front Med. 2025;12:1502184.

Apriliyani, S., Piksi, P. and Bandung, G. (2021) ‘PENGGUNAAN REKAM MEDIS ELEKTRONIK GUNA * Correspondent Author : Sinta Apriliyani’, 1(10), pp. 1399–1410.

Aydin, G., & Kumru, S., (2023). Paving the way for increased e-health record use: elaborating intentions of Gen-Z. Health Systems , vol.12, no.3, 281-298.

Creswell, W. (2018) Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches. Fifth Edit. Los Angeles: SAGE Publications.

Febrian F, Zahara O. Hubungan Pengetahuan Tenaga Kesehatan tentang RME dengan Perilaku Pengisian di Puskesmas Andalas [thesis]. Universitas Andalas; 2025.

Jahanbakhs, M. et al. (2018) ‘Hospital managers’ attitude and commitment toward electronic medical records system in Isfahan hospitals 2014’, Health Information Technology Research Center, (January), pp. 1–6. Available at: https://doi.org/10.4103/jehp.jehp.

Kruse, C. S., Mileski, M., Heinemann, K., Huynh, H., Leafblad, A., & Moreno, E. (2023). Analyzing the Effectiveness of mHealth to Manage Diabetes Mellitus Among Adults Over 50: A Systematic Literature Review. Journal of multidisciplinary healthcare, 16, 101–117. https://doi.org/10.2147/JMDH.S392693

Kurniawati A, Setiawan B, Lestari P. Evaluating the diffusion of innovations in primary care electronic medical records: The mediating effect of attitude. Int J Med Inform. 2023;169:105–14.

Ngusie, H.S., Kassie, S.Y., Zemariam, A.B. et al. Understanding the predictors of health professionals' intention to use electronic health record system: extend and apply UTAUT3 model. BMC Health Serv Res 24, 889 (2024). https://doi.org/10.1186/s12913-024-11378-1

Notoatmodjo, S. (2021) Pendidikan dan Perilaku Kesehatan. Jakarta: Renika Cipta.

Quinetta Roberson, Kevin Hoff, Rachael Pyram, Jordan Holmes. (2024). Diversity in the career lifecycle: A review and research agenda. Journal of Vocational Behavior, Volume 151. 103998, https://doi.org/10.1016/j.jvb.2024.103998.

Santoso A, Fatimah S, Lestari P. Effect of specialized training on medical record errors in primary health centers, Brazil. Front Digit Health. 2025.

Sugiyono (2020) Metode Penelitian Kuantittaif, Kualitatif dan R&B. Bandung: Alfabeta.

Wiguna (2016) ‘Tingkat Pengetahuan Petugas Rekam Medis Terhadap Pelaksanaan Sistem Informasi Di Puskesmas Payung Kecamatan Payung Kabupaten Karo Tahun 2016’, Jurnal Ilmiah Perekam Dan Informasi Kesehatan Imelda, 1(2), pp. 130–137.

Wubante SM, Biru AB, Wubetu AD, Liyew AM, Mekonen DK, Addis HT, et al. Healthcare professionals' knowledge, attitude and its associated factors toward e-PHR at teaching hospitals in northwest Ethiopia. Front Public Health. 2023;11:1114456.