PENGGUNAAN METODE PROFILE MATCHING DALAM SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN KENAIKAN JABATAN PADA INSTITUSI BANK (STUDI KASUS PT Bank Negara Indonesia, Persero Tbk - KC PECENONGAN)

Abstract

Sering kali pemilihan kandidat karyawan yang akan
di promosikan untuk jabatan tertentu pada suatu
perusahaan sebetulnya tidak cocok untuk mengisi
jabatan tersebut, karena sebelumnya tidak ditentukan
terlebih dahulu GAP antara kompetensi individu dan
kompetensi jabatan yang dapat mengarahkan
karyawan ke jabatan yang sesuai dengan kompetensi
dasar yang dimiliki. Penelitian ini bertujuan untuk
membantu PT Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk
KCU Pecenongan dalam proses seleksi promosi
jabatan dari kandidat Costumer Service Officer
(CSO) untuk menempati posisi jabatan Personal
banking Officer (PBO) dengan menggunakan metode
Profile Matching. Metode ini dilakukan dengan
tahapan, menentukan aspek dan sub aspek penilaian,
menentukan nilai target dari masing-masing sub
aspek, menentukan GAP kompetensi dari selisih
antara nilai aspek dan nilai target, melakukan
pembobotan nilai GAP, mengkelompokan aspek
menjadi 2 kelompok yaitu core factor dan secondary
factor, melakukan perhitungan nilai total berdasarkan
presentasi dari core factor dan secondary factor, hasil
akhir setelah melakukan penilaian dengan metode
profile matching pada sistem promosi jabatan dengan
cara memilih kandidat dari costumer service officer
(CSO) PT Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk
Kantor Cabang Utama Pecenongan untuk menempati
posisi jabatan Personal Banking Officer (PBO)
terlihat perbedaan nilai yang lebih baik dari
perhitungan sebelumnya yang masih dilakukan
dengan sederhana tanpa ada pemberian nilai target,
pemetaan nilai bobot GAP dan nilai factor yakni
Core Factor dan Secondary Factor yang dilanjutkan
dengan hitung rangking.