Implementasi Chatbot Sebagai Agen Perumahan untuk Meningkatkan Efisiensi dan Akurasi Informasi Menggunakan Einstein Bot
Abstract
Implementasi chatbot sebagai agen perumahan dapat menjadi solusi untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi informasi dalam proses pencarian dan pemesanan rumah. Chatbot merupakan sistem percakapan otomatis yang dapat membantu pelanggan dalam mengakses informasi yang diinginkan, serta memproses permintaan pemesanan rumah secara cepat dan tepat. Oleh karena itu, perlu dilakukan penelitian untuk mengevaluasi implementasi chatbot sebagai agen perumahan dalam meningkatkan efisiensi dan akurasi informasi dalam proses pencarian dan pemesanan rumah. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi perkembangan teknologi chatbot dalam bidang perumahan, serta memberikan manfaat bagi agen perumahan dan pelanggan dalam mendapatkan layanan yang lebih baik.
Full Text:
PDFReferences
Wicherski, M. (2017). In Beginning Salesforce Developer (p. 96). Los Angeles : Apress.
Gessner, M. (2021). What is Apex ? Retrieved from FocusOnForce: https://focusonforce.com/crm/what-is-apex/#overview_of_apex
Guides. (2018, November 27). Salesforce Einstein Bots – Build Your Own Automated Salesforce Robot ! Retrieved from Salesforceben: https://www.salesforceben.com/ salesforce-einstein-bots-build-your-own-automated-salesforce-robot/
Hayati, R. (2022). 3 Contoh Observasi Penelitian Singkat. Retrieved from penelitianIlmiah.com : https://penelitianilmiah.com/contoh-observasi-penelitian/
JanBask. (2018, December). What is Salesforce Flow ? Features of Salesforce Flow & Flow Creation. Retrieved from Janbask Simplifying Technology: https://www.janbask.com/ blog/what-is-salesforce-flow/
Patel, S. (n.d.). What is Chatbot? Why are Chatbots Important ? Retrieved from Reve chat : https://www.revechat.com/blog/what-is-a-chatbot/
R, A. D., Imamah, F., Andre S, Y. M., & Ardiansyah. (2018). Aplikasi Chatbot (Milki Bot) Yang Terintegrasi Dengan Web CMS.
Rajnerowicz, K. (2022, October 4). What Is a Chatbot and What Are Chatbots Used For ? Retrieved from tidio: https://www.tidio.com/blog/what-is-a-chatbot/
Salesforce. (n.d.). CRM Software : Cloud Computing Solutions For Every Business - Salesforce. Retrieved from Salesforce : https://www.salesforce.com/ap/?ir=1
Salesforce Objects. (2013). Retrieved from Salesforce Tutorial : https://www.salesforcetutorial.com/salesforce-objects/
Salesforce. (n.d.). Quickly build AI-powered apps for employees and customers on a complete artificial intelligence platform. Retrieved from Salesforce : https://www.salesforce.com/products/einstein/features/
Team, E. C. (n.d.). Flowchart Symbols and Their Usage. Retrieved from EdrawSoft: https://www.edrawsoft.com/flowchart-symbols.html.
DOI: https://doi.org/10.37012/jtik.v9i1.1503
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2023 Febrianto S.kom, MM
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Address:
Universitas Mohammad Husni Thamrin
Jl. Raya Pd. Gede No.23-25, RT.2/RW.1, Dukuh, Kec. Kramat jati, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13550
Jurnal Teknologi Informatika & Komputer Mohammad Husni Thamrin is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.