Kinerja Karyawan yang Dipengaruhi oleh Beban Kerja dan Stres Kerja Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening pada PT Bank Central Asia Tbk KCU Kedoya Jakarta Barat
Abstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji bagaimana kepuasan kerja sebagai variabel intervening mempengaruhi kinerja karyawan PT Bank Central Asia Tbk KCU Kedoya Jakarta Barat dalam kaitannya dengan beban kerja dan stres kerja. Penelitian ini bertujuan untuk memahami cara-cara di mana variabel-variabel ini berinteraksi dalam lingkungan kerja dan lingkungan perbankan yang dinamis. Kuesioner digunakan untuk mengumpulkan data dengan metode penelitian kuantitatif. Populasi penelitian adalah karyawan PT Bank Central Asia Tbk KCU Kedoya Jakarta Barat, dan sampel dipilih berdasarkan standar yang telah ditentukan. Kuesioner yang dibuat menggunakan kerangka konseptual penelitian untuk mengumpulkan data. SmartPLS digunakan untuk analisis data guna menilai hipotesis penelitian dan mengukur pentingnya dan kekuatan korelasi antar variabel. Hasil dari penelitian ini bahwa Beban Kerja berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Kerja, Beban Kerja berpengaruh positif signifikan terhap Kinerja Karyawan, Kepuasan berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan, Stress Kerja berpengaruh terhadap Kepuasan Kerja, Kepuasan Kerja berperan sebagai partial control yang berarti untuk mengetahui hubungan antar variabel terdapat hubungan langsung seperti Beban Kerja terhadap Kineja karyawan, Kepuasan Kerja sebagai partial control dalam hubungan stress kerja terhadap Kinerja Karyawan. Pengukuran ini memberikan nilai Q2 sebesar 0.9865 atau 98,65%, yang menunjukkan bahwa nilai tersebut lebih tinggi dari nol. Sehingga membuktikan bahwa bahwa Kinerja Karyawan secara utuh dipengaruhi oleh variabel Beban Kerja, Stress Kerja dan Kepuasan Kerja sebesar 98,65% dan sisanya oleh variabel lain di luar model penelitian.
Full Text:
PDFReferences
Anwar Prabu Mangkunegara. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Remaja Rosdakarya.
Frimayasa A., Parashakti R. D., Perkasa, D. H. (2023). Manajemen Sumber Daya Manusia: Optimalisasi Manajemen Kompensasi dan Upah. Omera Pustaka.
Frimayasa, A., & Lawu, S. H. (2020). Pengaruh komitmen organisasi dan human capital terhadap kinerja pada karyawan PT Frisian flag. Equilibrium: Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 9(1).
Ghozali Imam, H. L. (2015). Konsep, Teknik, Aplikasi Menggunakan Smart PLS 3.0 untuk Penelitian Empiris. BPFE.
Hasibuan. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia. In Manajemen Sumber Daya Manusia.
Hasibuan, M. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara.
Hasibuan, JS, & Silvya, B (2019). Pengaruh disiplin kerja dan motivasi terhadap kinerja karyawan. Prosiding Seminar Nasional USM, ojs.serambimekkah.ac.id, http://ojs.serambimekkah.ac.id/semnas/article/view/1696
Kasmir. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Praktek). PT RajaGrafindo Persada.
Lawu, S. H., Shinta, M. R., & Frimayasa, A. (2019). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor Kelurahan Cipinang Cempedak Jakarta Timur. Aktiva-Jurnal Penelitian Ekonomi Dan Bisnis, 3(2), 11–20.
Monecke, A. dan F. L. (2012). “SEM-PLS: Structural Equation Modeling Using Partial Least Squares”. Journal of Statistical Software, 48(3).
Purnama Dewi, D. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Unpam Press, 1, 184.
Simanjuntak, M. F., & Frimayasa, A. (2023). Pengaruh Beban Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT Global Arrow Jakarta. Jurnal Portofolio: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(3), 258–269.
Silaen, NR, Syamsuriansyah, S, Chairunnisah, R, & ... (2021). Kinerja Karyawan., repository.penerbitwidina.com, https://repository.penerbitwidina.com/id/publications/344479/kinerja-karyawan
Sinambela, L. P. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara.
Stephen, R. (2015). Perilaku Organisasi. Salemba Empat.
Wahyudi, M (2019). Pengaruh disiplin dan motivasi terhadap kinerja karyawan. Scientific Journal Of Reflection: Economic, Accounting …, ojspustek.org, http://www.ojspustek.org/index.php/SJR/article/view/84
Widodo, DS, & Yandi, A (2022). Model kinerja karyawan: kompetensi, kompensasi dan motivasi, (Literature Review MSDM). Jurnal Ilmu Multidisplin, pdfs.semanticscholar.org, https://pdfs.semanticscholar.org/32e4/952ce059acc2f9e3f79201d7c24288d2734f.pdf
DOI: https://doi.org/10.37012/ileka.v4i2.1987
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2024 Wasilatun Nikmah, Desy Tri Anggarini, Otto Siregar
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Address:
Universitas Mohammad Husni Thamrin
Jl. Raya Pd. Gede No.23-25, RT.2/RW.1, Dukuh, Kec. Kramat jati, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13550
Jurnal Ilmu Ekonomi dan Akuntansi Universitas Mohammad Husni Thamrin Creative Commons Attribution 4.0 International License.