Pengaruh Quality Management System terhadap Employee Performance (Studi Kasus Pada PT Avesta Continental Pack)

Agus Hermawan

Abstract


Tujuan dari penelitian ini untuk menguji pengaruh Quality Management System terhadap Employee Performance di PT Avesta Continental Pack. PT Avesta Continental Pack adalah salah satu perusahaan yang menggunakan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 pada tahun 2015. Employee Performance yang rendah disebabkan oleh Sistem Manajemen Mutu yang rendah atau tidak optimal. Peneliti menentukan sampel dalam penelitian ini, yaitu 109 orang, dengan teknik penentuan sampel purposive sampling. Metode pengukuran pada kuesioner ini menggunakan Skala Likert, dan Metode analisis data yang digunakan meliputi Analisis Regresi Linier Sederhana, Uji Hipotesis Parsial (Uji-T), dan Koefisien Determinasi (R2). Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, kesimpulan diperoleh dengan memproses data menggunakan SPSS 25.0. Dari hasil uji regresi linear berganda, Quality Management System memiliki pengaruh terhadap Employee Performance, di mana setiap peningkatan 1 nilai Quality Management System akan meningkatkan nilai Employee Performance sebesar 0,948. Quality Management System memiliki pengaruh terhadap Employee Performance, hasil uji t dan uji f menunjukkan nilai signifikansi variabel model regresi Sistem Manajemen Mutu sebesar 0.000 dengan tingkat signifikansi 0.05, sehingga perhitungan adalah 0.000 < 0.05. Dapat disimpulkan bahwa variabel Quality Management System (X) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Employee Performance (Y). Nilai R square adalah 0.578, yang berarti sekitar 57.8% dari variabel Quality Management System menunjukkan pengaruh besar terhadap kinerja karyawan di PT Avesta Continental Pack.


Full Text:

PDF

References


Alhudri, S., & Heriyanto, M. (2015). Pengaruh Penerapan Total Quality Management (TQM) Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. PLN (Persero) Ranting Bangkinang. Jom Fisip, 2(2), 1.

Bakri. (2017). Urgensi Lembaga Nirlaba Islam Dalam Pemberdayaan Masyarakat Miskin di Indonesia. Jurnal Al-Buhuts, 1(1), 33–52.

Christian, T., Kurniawan, A., Laturette, K., & Ciputra, U. (2014). Kinerja Karyawan Divisi Produksi PT Insastama. 53–62.

CNN indonesia. (2022). No TitleGoogle Akan PHK 10 Ribu Karyawan Berkinerja Buruk. CNN Indonesia.Com.

Gunawan, H., Hidayatullah, M. S., Ekonomi, F., Panca, U., & Probolinggo, M. (2017). Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi IX. 5, 57–72.

Handoyo, K., Mudhofir, M., & Maslamah, M. (2021). Implementasi Manajemen Berbasis Madrasah Dalam Peningkatan Mutu Pendidikan Di Madrasah. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 7(1), 321. https://doi.org/10.29040/jiei.v7i1.1855

Idrus, S., Ismuhadi, Musran Munizu, Pipin Sri Sudewi, & Abdurohim. (2023). The Effect of Organizational Commitment, Employee Engagement and Training on Employee Performance of Energy Supply Chain Company. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 9(4), 1192–1198. https://doi.org/10.35870/jemsi.v9i4.1267

Indra Yudha, R. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT Jaya Abadi Sumber Pasifik Kota Jambi. Manajemen Dan Kewirausahaan, 9(2), 24–35.

Kellyen, A., & Yani, A. S. (2022). Pengaruh Implementasi Quality Management System (Qms) Dan Layout Mesin Terhadap Kualitas Produksi Kemasan Botol Minum Dengan Penerapan Good Manufacturing Practice (GMP) Sebagai Variabel Moderasi Pada PT Diamond. Jurnal EBI, 4(1), 55–68. https://doi.org/10.52061/ebi.v4i1.59

Mangkunegara, A. A. A. P. (2011). Manajemen sumber daya manusia perusahaan.

Muis, M. R., Jufrizen, J., & Fahmi, M. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 1(1), 9–25. https://doi.org/10.36778/jesya.v1i1.7

Ramadan, M., & Broto, A. B. (2019). Pengaruh Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 Pada Kinerja Karyawan Konstruksi. Prosiding Seminar Nasional Teknik Sipil, 1(1), 372–379. http://jurnal.pnj.ac.id/index.php/snts/article/view/2428

Roy, A. (2018). Pengaruh Lingkungan Kerja, Insentif dan Komitmen Organisasi terhadap Kepuasan Kerja Guru pada Perguruan Sudirman Besitang. Jurnal Abdi Ilmu, 1(2), 48–62.

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. CV. Alfabeta.

Sumunar, K. I., Jannah, L., & Anita, A. (2022). The Impact of Religiosity on the Relationship between Corporate Social Responsibility (CSR) and Organizational Commitment. Al-Iqtishad: Jurnal Ilmu Ekonomi Syariah, 14(1), 173–184. https://doi.org/10.15408/aiq.v14i1.13160

Surveyandini, M., & Achadi, A. (2021). Pengaruh Penerapan Total Quality Management Terhadap Kinerja Karyawan Pada Lembaga Kursus Dan Pelatihan American English Course Purwokerto. Sebatik, 25(1), 241–247. https://doi.org/10.46984/sebatik.v25i1.1214

Tampubolon, A. M., Studi, P., Industri, T., Teknik, F., Area, U. M., & Area, U. M. (2021). Kinerja Karyawan PT Technindo Contromatra Universitas Medan Area.

Wicaksono, D. A. (2018). Efek Strategi Komunikasi Pemasaran pada Loyalitas Pelanggan Apotek K-24 Mulyosari. Jurnal Spektrum Komunikasi, 6(2), 28–33. https://doi.org/10.37826/spektrum.v6i2.41

Zulkarnain, I., Gemina, D., & Yunningsih, E. (2019). Pengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja Karyawan Pt Bcd Bogor. Jurnal Sosial Humaniora, 10(1), 40. https://doi.org/10.30997/jsh.v10i1.1615




DOI: https://doi.org/10.37012/ileka.v4i2.1920

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2024 Agus Hermawan

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Address:
Universitas Mohammad Husni Thamrin
Jl. Raya Pd. Gede No.23-25, RT.2/RW.1, Dukuh, Kec. Kramat jati, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13550

Creative Commons License
Jurnal Ilmu Ekonomi dan Akuntansi Universitas Mohammad Husni Thamrin  Creative Commons Attribution 4.0 International License.

View My Stats